FAQ

Trwałość naszych kosmetyków zależy od konkretnego produktu. Wszystkie niezbędne informacje znajdziesz bezpośrednio na opakowaniu:
-Przed otwarciem: Kieruj się datą ważności lub numerem partii wytłoczonym na produkcie lub kartoniku.
-Po otwarciu (PAO): Szukaj symbolu "otwartego słoiczka". Znajdująca się w nim liczba (np. 6M, 12M) oznacza, przez ile miesięcy od pierwszego otwarcia kosmetyk zachowuje pełną skuteczność i bezpieczeństwo.
Wskazówka: Aby kosmetyki służyły Ci jak najdłużej, przechowuj je w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej i chroń przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych.

Tak, w naszych kosmetykach stosujemy konserwanty. Są one absolutnie niezbędne, aby zapewnić bezpieczeństwo produktu i chronić go przed rozwojem niebezpiecznych bakterii, grzybów i pleśni po otwarciu.
Dbamy jednak o to, aby były to substancje sprawdzone:
-Bezpieczeństwo: Używamy wyłącznie rygorystycznie przebadanych konserwantów dopuszczonych do stosowania w kosmetykach.
-Minimalizm: Stosujemy je w najmniejszych możliwych stężeniach, które gwarantują skuteczność i ochronę.
Jeśli masz nadwrażliwość na konkretne substancje konserwujące, zawsze zachęcamy do zapoznania się z pełną listą składników (INCI), która jest dostępna na opakowaniu każdego produktu oraz na naszej stronie internetowej.

Każda skóra reaguje inaczej. Ponieważ alergie to kwestia ściśle indywidualna, nie możemy w 100% wykluczyć ryzyka wystąpienia reakcji.
Aby zapewnić sobie maksymalne bezpieczeństwo, zalecamy:
-Sprawdzenie składu (INCI): Pełna lista składników znajduje się zawsze na stronie danego produktu oraz na jego opakowaniu. Upewnij się, że nie ma tam substancji, na które jesteś uczulony/a.
-Wykonanie próby uczuleniowej: Przed pierwszym użyciem nałóż niewielką ilość kosmetyku na mały, niewidoczny fragment skóry (np. za uchem lub na wewnętrznej stronie nadgarstka) i odczekaj 24 godziny, aby upewnić się, że nie wystąpi zaczerwienienie czy swędzenie.
W przypadku cery wyjątkowo wrażliwej lub historii silnych alergii skórnych, zawsze polecamy konsultację z dermatologiem przed wprowadzeniem nowych produktów do swojej rutyny.

Mając na uwadze rygorystyczne normy higieniczne i bezpieczeństwo zdrowotne naszych Klientów, przypominamy, że prawo do zwrotu nie obejmuje kosmetyków, których zapieczętowane opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego).

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Skontaktuj się z nami jeśli potrzebujesz dostawy na terenie EU. Podamy koszty takiej usługi indywidualnie.